FLATOUTをご利用いただく際の注意事項

営業時間
営業時間
平日9:00〜18:00
上記時間外、土曜、日曜、祝祭日、年末年始等のお問合せは翌営業日対応となります。
ホームページ http://focjp.com
http://store.yahoo.co.jp/focjp/(ヤフーストア)
e-mail
info-foc@focjp.com

お支払金額
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商品代金合計(税込)+送料(税込)+(代引の場合は代引手数料(税込))
  表示金額はすべて税込みです

ご注文について
ご注文方法 1.ヤフー店にて購入する
2.お電話、FAX、Eメールにて注文する。
 
 TEL:047-495-5866(受付時間:平日…9:00〜18:00)
 FAX:047-495-5867
 Eメールinfo-foc@focjp.com

※ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。

お届け日数 ご注文を頂いた後に納期を確認し、折り返しご連絡いたします。


お届け日数の目安
・代金引換、クレジットの場合
サイズランク 1、2 3、4、5
本州 注文日より3〜7日目 注文日より4〜8日目
北海道、四国、九州 注文日より4〜8日目 注文日より5〜9日目
沖縄 注文日より10日目
※こちらの表は目安ですのでお届け日数が早遅する事があります。予めご了承下さい。
実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。

・銀行振込、郵便振替の場合
サイズランク 1、2 3、4、5
本州 入金確認日より3〜7日目 入金確認日より4〜8営業日目
北海道、四国、九州 入金確認日より4〜8日目 入金確認日より5〜9営業日目
沖縄 入金確認日より10営業日目
※こちらの表は目安ですのでお届け日数が早遅する事があります。予めご了承下さい。
実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。


お支払方法
クレジット

※ヤフー店のみ
  利用可能
ご利用頂けるカード会社
VISA,MasterCard,JCB,DINERS,AMEX,DC,UC,JACCS,NICOS,UFJ,SAISON,CF,AEON

ご利用いただけるお支払い方法
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い(3回、6回、10回、15回、20回)
 ※クレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用頂けませんのでご注意下さい。
・ボーナス一括払い
 夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
 冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

代金引換
代金引換対応運送会社
ヤマトコレクト、佐川e-コレクト、日本通運


代引手数料(税込)が加算されます。
 3万円未満420円
 3万円〜10万円未満630円
 10万円〜30万円まで1050円
銀行振込(前払い)
みずほ銀行
 支店名:船橋(フナバシ)
 口座番号:普通 8045013
 口座名義:フラットアウト株式会社(フラットアウト(カ )

ジャパンネット銀行
 店番号:001 本店営業部(ホンテンエイギョウブ)
 口座番号:3043107 
 口座名義:フラットアウトコーポレーション

郵便振替(前払い)
郵便振替
 記号:10510
 口座番号:59668911
 口座名義:フラットアウトコーポレーション


配送について
送料

週末のご注文は(金曜日から日曜日24時まで)
商品合計1万円(税込)以上のお買い上げで送料が無料です。

※1梱包あたりの料金です
A地域 B地域 C地域 D地域 E地域 F地域
サイズランク 関東 信越・北陸・中部 東北・関西 中国・四国 北海道 九州 沖縄
1 630円 735円 997円
2 1,050円 1,270円 2,200円
3 2,730円 4,305円 4,725円 6,090円 8,085円 別途見積
4 3,780円 6,510円 7,035円 9,240円 12,600円 別途見積
5 5,565円 9,870円 11,235円 14,595円 20,160円 別途見積
価格表は玄関渡しの料金(税込)です。
※商品の開梱、設置、組立込みのムービング便での配送も別途お見積もり承っております。
 梱包サイズや、組立時間、お届け地域によって値段が変わりますのでご注文時にお問合せ下さい。


 注) 沖縄・離島地域に関しまして3サイズ以上の商品には送料が発生いたします。
運送会社
サイズランク 1、2 :ヤマト運輸 佐川急便 日本通運(アロー便)
サイズランク 3以上:日本通運(アロー便)

※配達業者の指定はできません。

発送は日本国内に限らせて頂きます

発送日
発送日は原則月・水・金の週3日となります。
(発送日が祝日の場合、翌営業日の発送となります)

※銀行振込と郵便振替でご注文の場合はご入金を確認後、発送いたします。
(入金確認は月・水・金の13:00に行っています。)

到着日指定
お届けの時間指定を承ります。
午前中  ※運送業者によって若干時間がずれる場合がございます。
3サイズ以上の大型家具の到着時間指定は午前・午後のみの指定となります。
12〜14時
14〜16時
16〜18時
18〜20時
20〜21時

希望日にお届けが
できない場合
・配送希望日が指定されているが、入金が確認できない場合。
・在庫切れの場合。
・本州の一部の地域、または離島の場合。

返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか、
部品やパーツが不足していないか確認して下さい。
返品・交換 破損、汚損、パーツの不足による商品返品、交換
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

お客様のご都合による返品
7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ご返品・交換をお受けできない場合
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・SALE対象品

配送途中での事故 配送途中に破損、紛失などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品の配送手配を致します。
この場合、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。
(在庫がない商品に関しては手配が出来ない場合がございます。)

返金について 不良品の交換をご希望時に在庫がない場合、商品代金をご返金致します。
不良品の場合は、手数料全額を弊社負担とし、全代金を返金させていただきます。
お客様都合による返品の場合は商品代金のみ、返金いたします。

連絡先
商品到着後、7日以内に当店までメール、又はお電話にてご連絡ください。

Mail:info-foc@focjp.com
TEL:047-495-5866(受付時間:平日…9:00〜18:00)


その他
開梱、設置、
組立サービス
商品の開梱、設置、組立込みのムービング便での配送を別途お見積もり承っております。
梱包サイズや、組立時間、お届け地域によって値段が変わりますのでご注文時にお問合せ下さい。

TEL:047-495-5866
Mail:info-foc@focjp.com(受付時間:平日…9:00〜18:00)